Czy w dzisiejszych czasach istnieje firma, która nie korzysta z komputerów? Najprawdopodobniej nie! Wciąż rozwijająca się technologia sprawia, że nawet małe firmy potrzebują działającego zaplecza informatycznego?, a dodatkowo wszechogarniającego specjalisty IT??‍?. Nie każde przedsiębiorstwo stać, by skorzystać z takiej opcji, dlatego zewnętrzna opieka informatyczna przychodzi z pomocą. Sprawdźmy z czym wiąże się korzystanie z obsługi informatycznej.

? Czym jest opieka informatyczna firm?

Na opiekę informatyczną składa się wiele różnych czynności, które głównie mają na celu wsparcie rozwiązań informatycznych. W wyniku tego branża IT może zapewnić Twojej firmie znaczną poprawę funkcjonowania przedsiębiorstwa, poprzez objęcie m.in. takich przykładowych działań jak:

✔️ Opieka nad sprzętem (opieka nad komputerami i nie tylko),

✔️ Opieka oraz zarządzanie sieciami komputerowymi,

✔️ Archiwizacja danych,

✔️ Audyty informatyczne,

✔️ Monitorowanie najistotniejszych elementów struktury IT,

✔️ Zarządzanie strukturą informatyczną firmy,

✔️ Wsparcie w ramach ochrony antywirusowej,

✔️ Zapobieganie awarii komputerów, systemów komputerowych oraz programów,

✔️ Consulting IT (doradztwo/konsulting technologiczny).

Firma zapewniająca opiekę informatyczną może ją świadczyć na różne sposoby. Przy mniejszych problemach można zgłaszać się o pomoc poprzez tzw. helpdesk (specjalny czat) czy telefonicznie. Natomiast przy zaawansowanych problemach, pracownik zewnętrznej firmy może przyjechać do klienta i wykonać niezbędne działania na miejscu.

Warto również wspomnieć, że nie trzeba płacić za usługi, z których się nie będzie korzystało. Renomowane firmy outsourcingowe indywidualnie podchodzą do każdego klienta, właśnie dlatego warto skorzystać z ich pomocy.

✅ Jakie są zalety zewnętrznej opieki informatycznej?

Korzystanie z usług informatycznych dla firm jest niezależne od wielkości przedsiębiorstwa i liczby zatrudnionych w nim pracowników. Taka współpraca daje korzyści zarówno większym firmom, jak i jednoosobowym działalnościom. Do głównych zalet outsourcingu usług IT zalicza się m.in.:

? Zmniejszenie kosztów,
??‍? Ciągłość wsparcia oraz dostęp do ekspertów IT,
? Szybka pomoc,
? Podwyższenie poziomu bezpieczeństwa firmy,
? Brak potrzeby budowania własnego działu IT,
?? Możliwość dopasowania zakresu usług do indywidualnych wymagań.