Firma informatyczna

Obsługa informatyczna firm

Każdą współpracę rozpoczynamy od audytu informatycznego, który szczegółowo ocenia stan technologiczny firmy. Pozwala on na analizę skuteczności dotychczasowych rozwiązań oraz identyfikację obszarów wymagających modernizacji.

Na podstawie wyników audytu przygotowujemy plan działania i proponujemy rozwiązania technologiczne dopasowane do specyficznych potrzeb klienta.

Nasze usługi informatyczne rozliczamy w dwóch modelach:

• Fixed Price – abonament ze stałą miesięczną opłatą, zapewniający nieprzerwane wsparcie, niezależnie od liczby przepracowanych godzin.
• Time & Material – elastyczne rozliczenie godzinowe, zależne od rzeczywistej liczby przepracowanych godzin.

W ramach umowy serwisowej klient otrzymuje wsparcie dedykowanego opiekuna, który nadzoruje infrastrukturę informatyczną i wspiera w codziennych zadaniach.

Dostępność opiekuna oraz czas reakcji są określone w warunkach umowy serwisowej. W przypadku awarii lub konieczności wykonania prac klient może kontaktować się z opiekunem telefonicznie lub za pośrednictwem panelu RMA.

Cyberbezpieczeństwo

Zapewniamy bezpieczeństwo infrastruktur IT, korzystając z zaawansowanych i sprawdzonych rozwiązań, które skutecznie chronią dane i systemy informatyczne.

Dysponujemy własnym Data Center klasy Tier III, które zapewnia bezpieczne i niezawodne środowisko IT, dostosowane do potrzeb firm zlokalizowanych w Zielonej Górze i okolicach.

Nasze podejście do cyberbezpieczeństwa jest kompleksowe, obejmuje monitorowanie, wykrywanie, reagowanie i zarządzanie zagrożeniami.

Oferujemy także usługi administracji i zarządzania serwerami, co pozwala naszym klientom skupić się na ich kluczowej działalności, mając pewność, że ich infrastruktura IT jest skutecznie chroniona.

Software development

Proces współpracy w ramach tworzenia dedykowanych aplikacji dla firm rozpoczynamy od dokładnego zrozumienia potrzeb i wymagań klienta.

Następnie przeprowadzamy analizę systemową i organizujemy warsztaty definiujące rozwiązanie, które umożliwiają stworzenie dokumentacji przedwykonawczej oraz zaprojektowanie docelowej architektury systemu.

Korzystając z podejścia Scrum, dzielimy projekt na sprinty, podczas których klient ma możliwość regularnego przekazywania uwag i sugestii dotyczących aplikacji. Pozwala to na bieżące dostosowywanie rozwiązania do jego specyficznych potrzeb.

Po zakończeniu prac nad systemem klient przeprowadza testy aplikacji w naszym środowisku testowym w GAMP Data Center. Umożliwia to sprawdzenie działania systemu i jego zgodności z oczekiwaniami bez konieczności angażowania własnych zasobów. Środowisko testowe pozostaje dostępne przez cały okres nadzoru autorskiego nad rozwiązaniem.