Case study Polset Meble – Outsourcing IT
Polset to renomowany producent mebli tapicerowanych, z zakładem produkcyjnym i biurem w Krośnie Odrzańskim. Firma wyróżnia się ergonomicznym designem, komfortem oraz trwałością swoich produktów, które spełniają najwyższe standardy jakości.
Spis treści
Wyzwanie
Przed rozpoczęciem współpracy Polset korzystał z usług mniejszej firmy outsourcingowej, która nie oferowała wsparcia sprzętowego. Wraz z dynamicznym rozwojem przedsiębiorstwa, wzrostem liczby pracowników i wprowadzeniem pracy dwuzmianowej, dotychczasowe rozwiązania okazały się niewystarczające. Firma potrzebowała bardziej kompleksowego podejścia do zarządzania infrastrukturą IT.
Rozwiązanie
Zaproponowaliśmy Klientowi kompleksowe wsparcie IT, obejmujące zarówno obsługę sprzętową, jak i zarządzanie całą infrastrukturą informatyczną. Na początek przeprowadziliśmy audyt IT oraz inwentaryzację sprzętu, co pozwoliło na szczegółową ocenę obecnego stanu infrastruktury i zaplanowanie działań modernizacyjnych.
Pierwszym krokiem było zbudowanie nowej serwerowni i zaprojektowanie sieci informatycznej. Dzięki temu Klient zyskał nowoczesną infrastrukturę IT, która usprawniła jego codzienną pracę.
Współpraca
Nasza współpraca z Polset opiera się na bezpośrednim kontakcie i wysokiej dostępności dedykowanego opiekuna IT. Pracownicy Polset mogą zgłaszać wszelkie problemy techniczne – od awarii sprzętu po konfigurację poczty elektronicznej.
Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, co pozwala na szybkie działanie i minimalizację przestojów. W przypadku większych prac, takich jak wymiana serwerów czy zaawansowane działania związane z backupem, realizujemy je na miejscu w siedzibie klienta.
Korzyści
Dzięki naszej współpracy Polset zyskał nie tylko stabilne zaplecze technologiczne, ale także zaufanego partnera technologicznego, który aktywnie wspiera rozwój firmy w obszarze IT. Wśród najważniejszych korzyści można wyróżnić:
- Niezawodne wsparcie technologiczne – bieżąca pomoc i szybkie rozwiązywanie problemów.
- Profesjonalne doradztwo IT – konsultacje w zakresie nowych technologii i optymalizacji procesów.
- Elastyczność – dostosowanie rozwiązań do dynamicznie zmieniających się potrzeb biznesowych.
Dzięki temu Klient może skupić się na rozwoju swojej działalności, mając pewność, że kwestie technologiczne są w dobrych rękach.
